M&s สาขา brentwood อยู่ห่างจากที่ฉันอยู่เพียงไม่กี่ประตู – ฉันเพิ่งผ่านมันไป แต่การแจ้งเตือนไม่ได้บอกว่าฉันไปที่นั่น ในทางตรงกันข้าม ข้อเสนอพิเศษนี้จะขัดขวางฉันจากการช็อปปิ้งในร้านค้าจริง บนถนนสูงจริง ซึ่งฉันรู้ว่าตอนนี้ฉันจะจ่ายเพิ่มขึ้น 25% (ถ้าคุณเริ่มต้นจากราคาที่ต่ำกว่า) มากกว่าที่ฉันจะซื้อ ออนไลน์ แท้จริงแล้วมันเป็นการตอบโต้โฆษณา – นำฉันออกจากร้านค้าและไปสู่อนาคตเสมือนจริงทางออนไลน์เท่านั้น
ในช่วงเวลานี้ m&s ได้ปิด ร้านค้าออนไลน์ ในหลายพื้นที่ ร้านค้าเหล่านี้หลายแห่งมีมานานเท่าที่ผู้คนจำได้ และเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของเมือง เช่นเดียวกับ nhs “ของเรา” และไม่เหมือนแบรนด์เชิงพาณิชย์อื่น ๆ m&s ทำให้เกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ร่วมกัน
เมื่อมองย้อนกลับไป ตอนนี้ความศักดิ์สิทธิ์เล็กๆ น้อยๆ ดูเหมือนจะห่อหุ้มอารมณ์การช้อปปิ้งที่เต็มเปี่ยมไปเมื่อสามปีที่แล้ว เหตุการณ์นี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นสัญญาณที่เจ็บปวดของสภาพการค้าปลีกของอังกฤษที่ขัดแย้งกัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนนั้นที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นถนนสายหลัก
ทางเลือกในข้อเสนอนั้นไร้สาระสำหรับทั้งลูกค้า (เพียงวิธีที่สมเหตุสมผลเท่านั้น) และบริษัท (เหตุใดจึงผลักลูกค้าออกจากร้านค้าที่ยังคงใช้งานอยู่) ทว่าในช่วงเวลาก่อนเกิดโรคระบาดที่ไร้เดียงสานั้น ก็มีความเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ของการค้าปลีกออนไลน์ แม้ว่าจะนำมาซึ่งการทำลายรูปแบบการซื้อและขายอื่นๆ ส่วนใหญ่ก็ตาม
การซื้อของใน ร้านค้าออนไลน์ในสมัยนั้นดูเหมือนจะเป็นก้าวต่อไปที่เป็นธรรมชาติของเส้นทางที่เริ่มต้นด้วยการแนะนำบริการตนเอง ฉันเริ่มสร้างแผนภูมิการพัฒนาเหล่านี้เมื่อ 20 ปีที่แล้วเมื่อฉันเขียนเรื่อง carried away: the invention of modern shopping
หนึ่งปีหลังจากเรื่องราวเศร้าของ brentwood ในช่วงต้นปี 2020 ฉันก็มาถึงจุดสิ้นสุดของการเขียนหนังสือเล่มใหม่ back to the shops: the high street in history and the future สิ่งนี้จะสำรวจขั้นตอนต่าง ๆ ของการช็อปปิ้งตั้งแต่เริ่มแรกจนถึงปัจจุบัน
ประวัติศาสตร์นี้ย้อนไปถึงถนนคนเดินและตลาดประจำสัปดาห์ และวิ่งผ่านร้านค้าเล็กๆ ในเมืองและหมู่บ้านต่างๆ ไปจนถึงห้างสรรพสินค้าในเมือง “ปลายทาง” ที่ยิ่งใหญ่ในช่วงสุดท้ายของศตวรรษที่ 19 จากนั้น ในศตวรรษที่ 20 ต่อมา การบริการตนเองก็เกิดขึ้นตามมาในช่วงไม่กี่ปีมานี้ด้วยการเคลื่อนไหวทางออนไลน์